软件与服务外包行业发展趋势分析(2)
四、软件服务与外包行业的人才需求分析
目前,对软件服务人才的培养已成为我国软件与服务外包业务发展的主要内容,随着我国软件技术市场与国际标准的全面融合,服务人员需求缺口大、人才结构不合理、高端技术人才稀缺等问题,严重制约了我国软件服务外包业的快速发展。为了填补人才资源不足造成的空白,对软件与服务人才的培养提出了需求与考验。
1.岗位需求
企业软件系统由三个部分组成:基础设施、系统平台和应用程序。基础设施包括网络环境和计算机环境;系统平台包括操作系统和数据库;应用程序包括信息系统和电子商务等方面,软件服务小组主要由应用软件和计算机网络专家组成,目的是确保企业信息系统各部分的稳定、安全和有效运作,主要从事软件操作和维护系统服务。因此,我国一些高等教育机构在传统应用信息学专业注册的学生人数正在下降。为满足我国软件服务业对计算机人才的巨大需求,一些高等教育机构对这些专业进行了必要的调整,并建立了计算机应用程序和软件服务定向方面的专业。
2.总体需求
软件服务外包行业被认为是未来20年中国最大的就业库,需要大量人才作为储备。近年来,我国软件服务行业的人才短缺情况愈加严重,社会对软件服务人才的输送和培养,难以满足企业的实际需求,造成了市场需求与人才需求的不对等情况。为了满足我国软件与服务外包行业发展的实际需求,为企业培养专业的应用型人才,我国现已建立了一批产业集群和服务外包基地。
五、软件与服务外包行业的未来发展趋势
近年来,随着我国软件技术的不断发展,行业内的分工不断细化,对软件和外包服务的需求量也在不断提升,这样的局面为我国软件和服务外包行业带来了更多的发展机遇和发展空间。总体来看,未来我国软件与服务外包业务的发展呈现以下趋势。
1.由规模扩张向质量提升发展
尽管目前我国的经济还处在复苏阶段,但随着信息技术的发展和服务经济时代的来临,软件与服务外包行业的发展,已经走在了我国各行业发展的前端。依靠技术的提升与智能化的不断发展,推动服务业的转型升级,促进软件与服务外包行业的发展,得到了政府高度的重视。在政府重视、市场需求和科技发展的大背景下,我国软件和服务外包业将继续稳步向前发展,并且由规模化的扩张,向质量提升的方向进行转型。
2.新一轮信息技术升级在行业内不断延伸
新一轮的信息技术发展将以云计算、物理联网、移动连接、大型数据和人工智能为代表,为软件和服务外包行业的发展提供全新机会。这样的格局将会带动软件与服务外包行业与新型信息技术手段的交互程度不断增加,互相渗透与服务的连接不断增强。
3.国内业务和离岸业务同步发展
自2006年我国服务外包行业起步以来,离岸业务得到了政策的大力支持。未来我国的主要签约国和地区,将逐步稳步增长。尤其是以“一带一路”沿线国家和地区为代表的离岸软件和服务外包业务,将会迎来更大的发展机遇,国内与离岸业务的同步发展,将会促进我国软件与服务外包行业的高速、稳定发展。
4.行业竞争更加激烈
尽管软件和服务外包行业的知名公司相对集中在国内,但市场集中程度较低,前十个生产商的市场份额相对较低。市场上小型软件和服务外包企业的范围也比较广。这些企业在外部经营环境变化等因素的影响下,情况并不乐观。与此同时,该部门的企业面临着华为、联想等大型软件公司进入市场的潜在威胁,这将增加相互的竞争。
六、结语
在全球贸易背景下,我国软件和服务外包业务的体量将持续增长,软件和服务外包业务已成为促进我国经济发展的重要内容,在优化对外贸易结构和促进产业进入价值链最高层次方面,发挥了重要作用。随着全球信息交流和社会分工的细化以及我国经济发展模式的转变,我国软件和服务外包行业的规模将继续稳步扩大。
[1] 王靖.浅析软件与服务外包行业发展趋势研究[J].商场现代化,2017,(24):183-184.
[2] 贾家新.IT服务与外包行业发展前景及人才需求研究[J].电脑知识与技术,2016,12(3):129-130.
[3] 李梧铭.大连软件园服务外包行业发展探索[J].辽宁经济,2015,(7):44-45.
一、软件服务与外包概述目前,我国已进入互联网时代,计算机、网络和通信技术的迅速发展,不仅改变了人们的生活方式,也对传统的商业模式产生了剧烈冲击。随着计算机的迅速发展和用户规模的不断扩大,市场竞争格局发生了巨大变化,许多国内外公司开始加快信息化建设,扩大了软件与服务外包业务的规模。与传统企业的经营模式相比,软件外包企业的经营成本低,效率高,因而受到众多企业的青睐。软件服务和外包是指代替内部部门和人员,承担企业软件系统的管理、服务和维护工作。软件服务与外包是企业快速发展数字化运营、提高工作效率、提高经营管理质量、为个人用户提供帮助的一种重要方式。软件服务和外包主要包括了三种类型:一是整体外包。企业由于渴望降低运营成本,但又不想设立专门的软件部门或聘请软件工程师,因此,就将整个软件系统业务外包给专业公司,包括规划、采购、运行维护、培训等。二是单一外包。有些企业选择将网络建设、设备维护等软件业务,外包给软件服务企业,这是因为处理各种复杂的日常事务会占用较多的人力及时间成本。三是系统外包。有些企业自己的维修人员日常工作不多,但信息系统建设完成后,无法负担日常的管理及维护工作,此时,企业可以随意进行外包业务选择,以保证软件系统的正常运行。二、我国软件与服务外包行业发展现状随着世界经济一体化进程的加速发展,全球服务分包市场规模进一步扩大,由此带动了我国软件与服务外包市场的迅速发展,相关企业的数量与规模也在急速扩充。近年来,随着我国经济水平与信息化技术的不断发展,软件与服务外包行业正面临着全新的创新与变革,这加快了商业模式与服务模式的优化与创新,扩大了市场份额,提升了服务效率,这一系列的创新变革使我国软件与服务外包行业在全球范围内的竞争力不断提升,境内与境外业务遍地开花,带动了行业整体的健康与规范化发展。目前我国的制造业、金融和电信部门,已成为外包服务的主要业务来源,业务规模不断扩充。据官方统计,目前我国境内软件与服务外包业务的整体规模与离岸的业务规模比例大约为3:1。在2008-2016年期间,离岸外包服务合同的执行额从42.7亿美元增加到2016年的近5千亿美元,目前我国的离岸软件与服务外包业务在全球整体的市场份额占比大约为33%,这一数据充分说明了我国软件与服务外包业务的整体规模巨大,市场占比高,据统计,我国目前已经成为世界第二大服务外包承包国家。从工业结构的角度来看,我国外包服务的主要领域仍然是信息技术的外包,占总数的一半以上。在我国软件业务服务中,基本服务占比最大,大约占整个市场份额的30%以上,另外是系统应用程序服务,大约占比15%左右,这两项业务构成了我国软件服务领域的主要内容。在全国范围内,北京、上海等一线城市的软件和外包服务,占据了我国整体市场份额的50%左右,但整体而言,目前我国软件和外包服务业务的发展,存在很大的差异性,长三角地区及沿海地区的业务占据全国整体业务份额的70%左右。经过近几年的发展,我国在某些固定市场建立了具有较高国际竞争力的外包公司。如:东软集团、中软公司和华新控股公司。同时,华为和联想等大型公司进入了具有高度竞争优势和潜力的外包服务业。三、我国软件与服务外包行业发展的主要特点1.行业发展速度趋于稳定我国的软件和服务外包业务自2006年成立以来,一直处于快速增长的阶段,并以每年30%以上的增速持续攀升。近年来,受全球经济衰退等外部环境因素的影响,尽管我国软件和服务外包业务在整体经济发展中的增速和占比仍然处于前列,但整体发展速度已逐渐放缓至20%以下。2.主要业务集中在产业价值链低端我国软件和服务外包业务的类型主要集中在产业价值链中的低端环节,如:软件开发和测试、数据输入等。然而,对产业价值链中,从需求分析、设计到体制解决办法和研发等高级别业务领域的参与很少或根本没有,这样的局面直接影响了我国软件和服务外包业务的发展空间和利润来源。3.与各行业间的业务往来能力强我国软件和服务外包业务与各行业间的合作较为频繁,金融行业、电信行业、服务行业、建筑与制造行业等都是与其密切合作的行业。目前,这些行业的软件开发、服务及维护技术都比较先进。随着互联网技术的快速发展,社会分工的细化与信息技术在行业中的渗透能力不断增强,带动了各行业对软件和服务业务的需求增加,并衍生出大量新的发展机遇和业务发展模式。四、软件服务与外包行业的人才需求分析目前,对软件服务人才的培养已成为我国软件与服务外包业务发展的主要内容,随着我国软件技术市场与国际标准的全面融合,服务人员需求缺口大、人才结构不合理、高端技术人才稀缺等问题,严重制约了我国软件服务外包业的快速发展。为了填补人才资源不足造成的空白,对软件与服务人才的培养提出了需求与考验。1.岗位需求企业软件系统由三个部分组成:基础设施、系统平台和应用程序。基础设施包括网络环境和计算机环境;系统平台包括操作系统和数据库;应用程序包括信息系统和电子商务等方面,软件服务小组主要由应用软件和计算机网络专家组成,目的是确保企业信息系统各部分的稳定、安全和有效运作,主要从事软件操作和维护系统服务。因此,我国一些高等教育机构在传统应用信息学专业注册的学生人数正在下降。为满足我国软件服务业对计算机人才的巨大需求,一些高等教育机构对这些专业进行了必要的调整,并建立了计算机应用程序和软件服务定向方面的专业。2.总体需求软件服务外包行业被认为是未来20年中国最大的就业库,需要大量人才作为储备。近年来,我国软件服务行业的人才短缺情况愈加严重,社会对软件服务人才的输送和培养,难以满足企业的实际需求,造成了市场需求与人才需求的不对等情况。为了满足我国软件与服务外包行业发展的实际需求,为企业培养专业的应用型人才,我国现已建立了一批产业集群和服务外包基地。五、软件与服务外包行业的未来发展趋势近年来,随着我国软件技术的不断发展,行业内的分工不断细化,对软件和外包服务的需求量也在不断提升,这样的局面为我国软件和服务外包行业带来了更多的发展机遇和发展空间。总体来看,未来我国软件与服务外包业务的发展呈现以下趋势。1.由规模扩张向质量提升发展尽管目前我国的经济还处在复苏阶段,但随着信息技术的发展和服务经济时代的来临,软件与服务外包行业的发展,已经走在了我国各行业发展的前端。依靠技术的提升与智能化的不断发展,推动服务业的转型升级,促进软件与服务外包行业的发展,得到了政府高度的重视。在政府重视、市场需求和科技发展的大背景下,我国软件和服务外包业将继续稳步向前发展,并且由规模化的扩张,向质量提升的方向进行转型。2.新一轮信息技术升级在行业内不断延伸新一轮的信息技术发展将以云计算、物理联网、移动连接、大型数据和人工智能为代表,为软件和服务外包行业的发展提供全新机会。这样的格局将会带动软件与服务外包行业与新型信息技术手段的交互程度不断增加,互相渗透与服务的连接不断增强。3.国内业务和离岸业务同步发展自2006年我国服务外包行业起步以来,离岸业务得到了政策的大力支持。未来我国的主要签约国和地区,将逐步稳步增长。尤其是以“一带一路”沿线国家和地区为代表的离岸软件和服务外包业务,将会迎来更大的发展机遇,国内与离岸业务的同步发展,将会促进我国软件与服务外包行业的高速、稳定发展。4.行业竞争更加激烈尽管软件和服务外包行业的知名公司相对集中在国内,但市场集中程度较低,前十个生产商的市场份额相对较低。市场上小型软件和服务外包企业的范围也比较广。这些企业在外部经营环境变化等因素的影响下,情况并不乐观。与此同时,该部门的企业面临着华为、联想等大型软件公司进入市场的潜在威胁,这将增加相互的竞争。六、结语在全球贸易背景下,我国软件和服务外包业务的体量将持续增长,软件和服务外包业务已成为促进我国经济发展的重要内容,在优化对外贸易结构和促进产业进入价值链最高层次方面,发挥了重要作用。随着全球信息交流和社会分工的细化以及我国经济发展模式的转变,我国软件和服务外包行业的规模将继续稳步扩大。参考文献[1] 王靖.浅析软件与服务外包行业发展趋势研究[J].商场现代化,2017,(24):183-184.[2] 贾家新.IT服务与外包行业发展前景及人才需求研究[J].电脑知识与技术,2016,12(3):129-130.[3] 李梧铭.大连软件园服务外包行业发展探索[J].辽宁经济,2015,(7):44-45.
上一篇:造纸企业碳排放软件设计与开发
下一篇:工业软件的核心在知识复用